POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Recogida de datos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que recopilamos en el Sitio incluye:

Datos personales

Información personal identificable, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información demográfica como fecha de nacimiento, sexo, ubicación en el momento del uso y otra información que nos facilite voluntariamente cuando se registre en el Sitio o cuando decida participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como el chat en línea y los tablones de mensajes. Usted no está obligado a facilitarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar determinadas funciones del Sitio.

Datos derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su ubicación en el momento del acceso, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y la página que ha revisado directamente antes y después de acceder al Sitio.

Datos financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (es decir, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad, código postal de facturación) que podemos recopilar cuando compra, realiza un pedido, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros productos o servicios en el Sitio. La información financiera que recopilamos sólo se almacena de forma muy limitada, si es que se almacena alguna. Los datos de las tarjetas de crédito son tokenizados y conservados por un tercero certificado. Por lo demás, toda la información financiera es almacenada por nuestros procesadores de pagos.

Permisos de Facebook

Este Sitio puede, por defecto, acceder a la información básica de su cuenta de Facebook, incluyendo su nombre, correo electrónico, sexo, cumpleaños, ciudad actual, foto de perfil, URL, así como otra información que usted decida hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con tu cuenta, como amigos, "check-ins" y "me gusta". Puedes concedernos o denegarnos el acceso a cada uno de estos permisos. Para obtener más información sobre la autorización abierta y los permisos de Facebook, consulta la página de referencia de permisos de Facebook.

Datos de concursos y sorteos

Información personal y de otro tipo que pueda facilitar al participar en concursos o sorteos y/o al responder a encuestas.

Uso de su información

Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

Asistir a las fuerzas de seguridad y responder a citaciones judiciales.
Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para su uso interno o con terceros.
Cree y gestione su cuenta.
Enviarle publicidad dirigida, cupones, boletines, promociones y otra información relativa a nuestro sitio web y aplicación móvil.
Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
Notificarle las actualizaciones del Sitio.
Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
Realizar otras actividades empresariales según sea necesario.
Evite las transacciones fraudulentas, controle los robos y protéjase contra las actividades delictivas.
Procesar pagos y reembolsos.
Resolver conflictos y solucionar problemas.
Responder a las solicitudes de productos y de servicio al cliente.
Enviarle un boletín o anuncio.

Divulgación de sus datos

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por ley o para proteger derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de los demás, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir su información con terceros que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia en marketing.

Otros terceros

Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros para fines de marketing, según lo permitido por la ley.

Venta o quiebra

Si reorganizamos o vendemos todos o parte de nuestros activos, nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si quebramos o entramos en quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que el cesionario puede negarse a cumplir los compromisos que asumimos en esta Política de Privacidad.

Tecnologías de seguimiento

Cookies y balizas web

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Análisis del sitio web

También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados, como Google Analytics, para permitir tecnologías de rastreo y servicios de remarketing en el Sitio mediante el uso de cookies de origen y cookies de terceros, para permitirnos analizar y rastrear el uso del Sitio por parte de los usuarios, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder a este sitio, usted acepta la recopilación y el uso de esta información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos que consulte su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos si tiene alguna pregunta. Nosotros no transferimos información personal a estos proveedores externos. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses, visite optout.networkadvertising.org.

Controles para las funciones Do Not Track

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos para móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" que puede activar para señalar su deseo de privacidad y de que no se supervise ni recopile su actividad de navegación en línea. Si activa la señal Do-Not-Track en su navegador, respetaremos dichas señales.

Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de interés de terceros, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir del Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar información a sitios web de terceros, debe informarse de las políticas y prácticas de privacidad del tercero responsable de ese sitio web. No somos responsables del contacto ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados desde el Sitio.

Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra la interceptación y otros tipos de uso indebido. Aunque intentamos mantener segura la información que nos confía, no podemos garantizar la seguridad total de sus datos.

Niños

No solicitamos conscientemente información a menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, notifíquenoslo.

Opciones relativas a su información

Información sobre la cuenta

Puede revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Si solicita cancelar su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en investigaciones y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso.

Correos electrónicos y comunicaciones

Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no participar: (1) Anotando sus preferencias en el momento de registrar su cuenta con nosotros, o (2) poniéndose en contacto con nuestro departamento de soporte.

Derechos de privacidad en California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como el nombre y las direcciones de todos los terceros con fines de marketing directo en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito a nuestro departamento de asistencia. Tenga en cuenta que, aunque los datos de cara al público puedan eliminarse, es posible que no se eliminen de forma completa o exhaustiva de nuestros sistemas.

Si es menor de 18 años y reside en California, y tiene una cuenta registrada en este Sitio, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el Sitio. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con el departamento de asistencia.

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